Какие услуги входят в стоимость путевки в военные санатории: Лечебные пляжи
Анализируя комментарии, которые оставляют наши подписчики, мы пришли к выводу, что по путевкам, имеющим одинаковую стоимость, в одном и том же санатории можно получить абсолютно разные услуги: от условий проживания до комплекса лечебных процедур. На официальных сайтах администрации санаториев четко указывают, что входит в стоимость путевки. Но иногда оказывается, что за отдельные предложения из перечня приходится доплачивать. В последующих статьях мы постараемся объяснить, что вправе требовать отдыхающий в рамках выбранного им тарифа.
Лечебные пляжи
Серию статей мы начинаем с описания услуг лечебных пляжей, потому что именно этот вопрос вызвал наиболее активное обсуждение. Комментаторы разделились на два лагеря. Одни считают, что, поскольку согласно ст. 6 Водного кодекса береговая линия является общедоступной, то санаторные пляжи не имеют никакого отношения к санаториям, поэтому предъявлять какие-либо требования к администрации здравницы неправомочно. Другие придерживаются мнения, что если учреждения заявляет о наличии лечебного пляжа, а тем более включает пользование в стоимость путевки, то и условия должны соответствовать.
Какие законы регулируют обустройство санаторных пляжей
В общей сложности обустройство пляжей регулирует 10 ГОСТов, 5 СанПиНов, 4 постановления Правительства РФ и множество территориальных документов. Поскольку санаторий относится к лечебным учреждениям, главным документом для обустройства санаторных пляжей является СанПиН 4060-85 «Лечебные пляжи. Санитарные правила и нормы устройства, содержания и эксплуатации». Остановимся на главных статьях этого документа.
Каждый санаторный пляж должен иметь паспорт, в котором прописаны основные параметры из расчета количества предоставляемых мест.
Минимально допустимая площадь на 1 отдыхающего регламентируется пунктом 2.5 указанного документа:
- для морских пляжей – 5 кв. м;
- для речных и озерных пляжей – 8 кв. м;
- для детских учреждений – 5 кв. м;
- для специализированных санаториев, принимающих больных с нарушением ОДА, - 8-12 кв. м.
- Вся территория пляжа делится на лечебную и обслуживающую.
Лечебная зона
Согласно п. 5.2 в лечебную зону входят следующие объекты:
- аэрарий;
- солярий;
- площадка для ЛФК;
- площадка для обучения плаванию;
- зона купания;
- акваториальная зона для водных тренажеров.
Лечебные пляжи подлежат зонированию по медицинским показаниям. Сектор Режим 1 (20% от общего количества отдыхающих) должен включать аэрарий сплошной тени (50% от общей площади зоны) и солярий с лежаками. Отдельный участок предназначается для поста медицинской сестры.
Секторы Режима 2 (30% отдыхающих) и Режима 3 (50% отдыхающих) должны быть оборудованы лежаками и включать солярий и аэрарий рассеянной тени.
Зонирование должно быть выделено специальными указателями.
Внимание: специальные ограждения, ограничивающие проход через сектор, запрещены.
Зона купания (п. 5.5) ограничивается максимальной глубиной 3-4 м для взрослых, до 2,5 для родителей с детьми; для детей – 1,5 м.
Максимальное расстояние от уреза воды до ограничения зоны купания для взрослых – 75 м; родителей с детьми – 40 м; детей – 30 м.
Согласно п. 8.2, уровень шума на лечебных пляжах не должен превышать 45 дбА в дневное время суток и кратковременно (в течение 1 мин) не более 80 дбА.
Зона обслуживания (п. 5.6)
В зону обслуживания пляжа входят следующие объекты:
- Туалеты (1 место на 50 человек);
- Душевые с теплой пресной водой (1 кабина (стояк) на 75 человек, 20 л воды на взрослого, 10 л – на ребенка);
- Мойки для ног (1 на 50 человек);
- Кабинки для переодевания (1 место на 50 человек);
- Фонтаны с питьевой водой (рассредоточено, на разном удалении от лежаков; 1 фонтан на 10 человек);
- Урны (рассредоточено 1 на 59 человек)
- Медицинский, спасательный, дозиметрический пункты;
- Кабинет врача-климатотерапевта;
- Радиоузел;
- Комната персонала и технические помещения.
Важно! 8.12. Администрация курорта (санатория), в ведении которой находится лечебный пляж, перед сезоном должна получить заключение СЭС о санитарно-эпидемиологическом благополучии береговой территории и воды и разрешение на их использование в лечебно-оздоровительных целях.
Только при соблюдении всех перечисленных выше норм санаторий может включать пользование пляжем в стоимость путевки.
Уважаемые подписчики! Просим в отзывах рассказать о санаториях, в которых лечебный пляж отвечает всем перечисленным нормам. В следующей статье мы планируем рассказать о базовом лечении, которое включено в стоимость путевки.
Комментарии
Летом отдохнуть можно везде. При желании на море - своим ходом в забронированную гостиницу не больше чем на неделю. Не представляю, как в южной жаре можно париться 21 день. С другой стороны - санаторий лечебное заведение. Отдыхающие начинают устраивать марафон по процедурам и пляжам. Ни отдыха, ни лечения.
Ездите в санатории в декабре.
Не боюсь, что создаю себе конкурентов т.к. знаю, что переубедить военного пенсионера в чем-либо бесполезное занятие.
Своевременно отправить претензию или жалобу на неправомерные действия должностных лиц санаториев из-за отсутствия электронной почты ГВМУ МО РФ и департамента не представляется возможным. Не получится отправить претензию или жалобу и через личный кабинет МО РФ.
Отправлять претензию или жалобу через почту России нет смысла из-за длительного времени их рассмотрения, а тем более решения дела по существу.
И еще, при отправлении комментария на сайте МО РФ в отдельных случаях поступают сообщения от Mail Delivery System MAILER-DAEMONmxout2.rambler.ru что письмо, которое отправил, не может быть доставлено одному или нескольким адресатам(в основном по указанным недостаткам в работе по обеспечению путевками.
Публикации на сайте ничего не решают. Критические отзывы о работе санаториев, а тем более о бесконтрольности и бездействии по претензиям и жалобам со стороны Главное военно-медицинское управление МО РФ (ГВМУ МО РФ).
Электронные адреса Департамента по санаторно-курортному обеспечению ГВМУ МО РФ и самого ГВМУ МО РФ не публикуются.
При отправлении комментария на сайте МО РФ с критическими замечаниями по выделению путевок не публикуются. В отдельных случаях поступают сообщения от Mail Delivery System MAILER-DAEMONmxout2.rambler.ru что письмо, которое отправил, не может быть доставлено одному или нескольким адресатам (в основном по указанным недостаткам в работе по обеспечению путевками.
Администраторы данного сайта не хотят тревожить покой начальствующих должностных лиц.