У меня тоже такая же ситуация.17 марта 2020, мною были приобретены билеты в авиакомпании S7 г.Улан-Удэ, по маршруту Улан-Удэ-Москва-Минеральные Воды на 02.04.2020 и обратно на 22.04.2020 Минеральные Воды-Москва-Улан-Удэ и на супругу для поездки на курортно-санаторное лечение по путевке МВД РФ.
20.03. 2020 с получением оповещения №35-20 МВД РФ от 20.03.2020г. о закрытии санаториев МВД России до особого распоряжения в связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией по коронавирусной инфекции (COVID -19) прием в санатории МВД России с 24.03.2020 прекращен, я обратился в авиакомпанию S7 по возврату денежных средств, потраченных на приобретение авиабилетов на сумму 48838 (сорок восемь тысяч восемьсот тридцать восемь) рублей 00 копеек. В кассе авиакомпании 20.03.2020 была снята бронь на все билеты по указанным маршрутам. Нам было предложено обратиться в претензионную комиссию по поводу полного возврата затраченных денежных средств , что и было сделано. Прилагались справки с ФКУЗ «Медико-санитарная часть МВД России по Республике Бурятия» и оповещение №35-20 МВД России. 20 марта отправили письмо в претензионную комиссию, ответ получили 4 мая по почте России, в котором сообщается, что по правилам применения тарифа "Бизнес Базовый" денежные средства , в связи с добровольным отказом от перевозки , возврату не подлежат, хотя в претензии указывалось, что возврат билетов производится по вынужденным причинам, не зависящим от нас.
Создается впечатление, что претензионная комиссия занимается отпиской,не вникая в суть вопроса. В такой серьезной компании допускаются безграмотность и некомпетентность, где проявляется нарушение требований действующего законодательства, в частности Ст. 108 ВозК РФ и др. Не соблюдается учет интересов пассажиров, декларируемый компанией как приоритет деятельности.

Уважаемые, что молчим? Последняя запись от 17 апреля, а уже май. Какие подвижки по возврату денег за невозвратные билетам? 24 мая должен был лететь в санаторий Феодосии, но получил кучу извинений и официальноет уведомление, что в связи с карантином из за короновируса приём приостановлен. Билеты-то уже куплены и туда, и обратно... Что делать, может кто подскажет?

Путёвку в санаторий в Хосте с 21 мая по 10 июня аннулировали из-за эпидемии. Дата вылета из Сочи 09 июня 2020г.
Рейс DP329 из AER в GSV, 09.06.20 13:15 09.06.20 16:10
Код бронирования: CJFWKQ,

Хочу сдать билеты на самолет до Сочи 11.05 и обратно из Сочи 2.06.2020 года Аэрофлотом, всего 2 места туда и обратно в Москву..Билеты возвратные,. Посчитали и прослезилась.... Заплатил 37 тысяч русских рублей, а пообещали вернуть 27....
И где тут правда??? Это я теряю не по своей воле пол пенсии... Одна надежда, что рейсы отменят, то тогда выплатят 100%..Главное не спешить со сдачей билетов..
Ну и кто тут виноват???? Виноваты тут наши сказочники, А мы просто-напросто отработанный, никому не нужный хлам....

Да, судя по отзывам пострадавших: наверху говорят одно, а внизу делается совершенно другое. Главное парок спустить.

Подскажите кто уже осуществил возврат авиабилетов, приобретённых по ВПД документам? Какая процедура возврата? Компания S7.

У нас есть время подумать о власти и ее действиях до голосования по Конституции. Сдавал билеты в Аэрофлот, так как в санаторий прием закрыли. Билеты были возвратные. Два дня оформляю отказ. Сказали, что решение примут не ранее чем через месяц. Еще не факт, что возвращать будут полностью. А что будут делать люди, которые купили невозвратные билеты. Власть еще только думает о процедуре и целесообразности возврата. Короновирус - это предлог для тотального контроля за каждым.

Купил 4.02.20 авиабилеты из Пензы в Симферополь на сайте авиакомпании S7 с возвратным тарифом. Тогда о введении в нашей стране карантина и никто подумать не мог. Отдыхать в военном санатории должен был в апреле с 30.03.20. До последнего момента хотел ехать и отслеживал ситуацию в средствах массовой информации. А 27.03.20 звонок из санатория о прекращении приема и та же информация на официальном сайте санатория. Бросился сдавать билеты. Но не тут то было. На сайте S7 тут же поменяли программу и предлагают вернуть билет в обмен на сертификат(которым ты когда -то можеш воспользоваться в течении года), причем выбора клиенту программа не дает. Я охренел от такого обмана. Платил за билет Деньги, а назад предлагают получить Фантики которые сгорят через год. Бросился звонить в центр обслуживания клиентов, с третьего раза у меня приняли заявку на возврат билета и при этом указав срок рассмотрения 7 дней. Буду ждать развития ситуации дальше и бороться за свои кровные. А такого обмана, конечно от S7 не ждал!!!! Пользовался ее услугами раньше, но после всего случившегося перестану иметь с ней дела. Вот так товарищи военные пенсионеры дурят нас в нашей стране!!!!.