3 ошибки при отправлении заявления
В 2020 ом году мы выделили 3 основных ошибки которые допускают наши читатели при отправлении заявлений в санатории и решили ещё раз обратить ваше внимание на основные ошибки при заполнении заявки.
1. Неверно указан адрес электронной почты отправителя.
Мы уже писали, что это одна из самых распространённых ошибок. Проверяйте правильность написания очень тщательно. 10%, а это каждый десятый отправитель, допускает ошибку в написании адреса своей почты.
2. Фото (скан) справки и других документов отправляете большего размера, чем положено. Уменьшайте размер фото до читабельного размера. Попросите детей или внуков, чтобы они это сделали. Или посмотрите вот это видео 2.48 минуты. 15% пользователей не обращают внимание на указанный размер и шлют очень большие файлы, которые и кладут серверы на лопатки.
3. Следите за тем, чтобы название файла, который вы пересылаете, было на латинице и без пробелов. Вот корректный пример названия файла с документом "spravka070.jpg". Проверяйте формат поддерживаемых файлов, мы рекомендуем отправлять файлы в JPG (этот формат поддерживают все санатории). Этот пункт скорее рекомендация, так как основная масса санаториев пропускает и кирилицу.
Искренне желаем удачи в получении путёвок!
Комментарии
Заранее благодарю всех, за советы и подсказки).
-копия путевки
-отрывной талон
-справка о пребывании
-копия лицензии.
Лицензии и на сайтах санаториев есть).
Я как-то спрашивала в военкомате на счет гражданских санаториев, но они сказали - не оплачивают.
Подскажите пжл, на какую ст. Закона ссылаться при этом вопросе.
Буду очень Вам благодарна.
В моём (подмосковье) висит объявление:
Перечень документов для выплаты компенсации проезда к месту лечения и обратно.
...
7. Копия лицензии (гражданский санаторий).
Поступают очень непорядочно. Считаю что неправильно оформленное заявление или справка не должны являться поводом для отказа. Всё переделывается или досылается очень легко и быстро. Но дело в том что им эти правила очень даже нужны. Доказать невозможно, что ты что-то сделал неправильно, а под это оформляют тех кто в прошлом году во время отдыха их очень слёзно попросил о принятии документов в следующем сезоне.
Я думаю что это должно прекратиться. Соответствующие органы уже работают.
2. Про "мухлёж". 100% тех, кто жалуется на то, что "не дошла" справка, "придрались" к диагнозу и т.п. виноваты сами. Например, забыли её приложить (отослать), файл был больше разрешённого размера и и ещё есть несколько причин. Досылка справок не предусмотрена документами (Приказом по СКЛ). Да и как эту справку вставить в Ваши присланные ранее электронные документы.
3. О "коррупции" здесь писали многие, но конкретных фактов никто так и не привёл. Хотелось бы знать, где уже работают "соответствующие органы".
4. Ссылок на отказы по причине недополучения справок носят единичный характер, поэтому не вижу здесь никакого криминала и непорядочности. Мне тоже могли бы отказать в путёвке в "Крым", сославшись на отсутствие справки (это легче, да и как Вы пишите, не проверишь) Но отказали по причине отсутствия мест на желаемый срок, Являюсь ветераном боевых действий.
1. Подскажите, где почитать "чернуху". Вы про лечение, размещение, тнфроструктуру или про получение путёвок?
2. Пишут обычно те, кому что-и\то не понравилось. Санатории, конечно не 5 звёзд, и всегда найдутся чем-то недовольные.
3. Написал своё мнение, основанное на пребывании в данном санатории в 2020 и 2021 г.г., а не основании мнения других.
Согласна с Вами полностью. Прикиньте сколько в стране военных пенсионеров и члены их семей. И все хотят в Крым. У нас много санаториев в других регионах, которые не востребованы и простаивают полупустые.
Чувствуется, что скоро наступит час"Х" по реализации путевок на следующий год ( активизировалась здесь переписка).Спасибо администрации сайта за советы. В течение несколких лет помогают советами. Но увы.... Года два тому назад,после окончания этой" кампании" по реализации путевок, просили написать наши пожелания по улучшению рассмотрения заявлений,для предоставления в ГВМУ, Но все остается по- прежнему. В прошлом году из Сакского санатория долго не было результата рассмотрения ( хотя в первые секунды было отправлено заявление) .И отказ был получен после того, когда почти через месяц было получено положительное рассмотрение другого санатория( не хуже Сакского). При этом, муж полковник в отставке прошел все"горячие точки", потерял здоровье и имел все льготы при рассмотрении. Поэтому считаю, необходимо отправлять хотя бы в два санатория заявление. Но теперь буду обращаться как вдова ( супруг в марте умер от ковида) и считаю что получить путевку будет намного сложнее. Здоровья всем желаю и удачи в получении путевки!
п.1, пп. 12) при наличии медицинских показаний преимущественное обеспечение по последнему месту работы погибшего (умершего) путевками в санаторно-курортные организации; (ФЗ. N 5-ФЗ "О ветеранах")
Крым Военный санаторий
3 нояб. 2020 г., 06:39 (5 дней назад)
кому: я
ДАННОЕ СООБЩЕНИЕ О ДОСТАВКЕ ВАШЕГО ПИСЬМА СФОРМИРОВАНО АВТОМАТИЧЕСКИ И НЕ ТРЕБУЕТ ОТВЕТА.
Добрый день, Ваше письмо получено и принято к рассмотрению! Также просим Вас ПОВТОРНО НЕ ОТПРАВЛЯТЬ Ваше заявление!
Ольга Савюк
пт, 30 окт., 12:18 (9 дней назад)
Высылаем повторно, т.к. не получили подтверждения о получении.
-Подполковник В запасе (отставке) Савюк Геннадий Богданович корп.1, кв.68 Уважаемый(ая) Геннадий Богданович!
Ваше обращение по вопросу приобретения путевок в ФГБУ «Феодосийский военный санаторий» МО РФ на 2021 год рассмотрено.
Сообщаем, что предоставление путевок гражданам из числа льготных категорий в санатории Министерства обороны Российской Федерации осуществляется в соответствии с требованиями приказа Министра обороны Российской Федерации от 15 ноября 2018 года № 654 «О внесении изменений в Порядок санаторно-курортного обеспечения в ВС РФ, утвержденный приказом Министра обороны Российской Федерации от 15 марта 2011 года № 333 «О порядке санаторно-курортного обеспечения в Вооруженных Силах Российской Федерации», (далее - Порядок).
Согласно Порядку, Главное военно-медицинское управление Министерства обороны Российской Федерации (далее - Управление) разрабатывает и утверждает до 1 ноября текущего года план распределения путевок в санаторно-курортные организации на следующий календарный год.
В настоящее время Управление осуществляет планирование работы санаторно-курортных учреждений на 2021 год.
О начале реализации путевок и приеме документов на 2021 год на санаторно-курортное лечение и отдых можно узнать на официальном сайте Министерства обороны Российской Федерации - www.mil.ru (раздел «Социальное развитие», подраздел «Санаторно-курортное обеспечение в ВС РФ»), по номеру телефона справочной службы: 8 (495) 132 30 03, а также на официальном сайте ФГБУ «Феодосийский военный санаторий» МО РФ - www-фвс-мо.рф или по номеру телефону +7 (36562) 3-09-62.
Начальник санатория В. Доля
Заходила на сайт санатория- для льготных категорий с мая по сентябрь - нет мест, для коммерческих путевок- все месяцы доступны. Телефон +7 (36562) 3-09-62 постоянно занят. Как понимать данное письмо????? Тут не размер прикрепленных файлов, ни латиница в названии, ни неверный e-mail не могут быть основанием для не получения или ошибкой при отправке. Очевидно будут набирать коммерческие путевки, а потом как в 2015г. спешно набирать по льготным и селить в приемное отделение. В общем все меньше шансов получить путевку, а грязи так нужны, особенно после компрессионного перелома позвоночника в 2016г.
2. Как называется письмо (тема)? Смотреть в самом вверху (заголовке): От кого - Кому - Тема.
И тишина.
Ответа из Феодосии нет ни нам, ни нашим знакомым, которые отправляли Заявку на другой срок.
Почему такая большая разница в сроках получения ответов из разных санаториев? Должен же быть какой-то регламент?
И какие доказательства коррупции еще нужны?
Все предельно просто. Мы понимаем, что все делается, в том числе и для нас. Но ... как это делается, какие приняты варианты и формы решения вопросов, говорят о том, что не учитываются особенности и специфика всех категорий граждан, которые пользуются услугами санаторно-курортных учреждений. Возможно именно эти 10 - 25 % лиц, которые с ошибками направляют обращения с заявлением и нуждаются в этом лечении больше чем другие. А какую альтернативу и заботу Мы им предоставляем? Даем "советы очевидности" компьютерной грамотности? Она им поможет? Вот и эффективность заботы о военных пенсионерах и их здоровье.
Необходимо сделать прозрачной, доступной и всем понятной систему заказа путевок в лечебно-оздоровительные учреждения МО. Ориентироваться при этом, необходимо на лиц, которые с информационными технологиями пока "обращаются на Вы"! Возможность выбора не только санаториев, но и условий оформления путевок в них должны быть приемлемы для всех. Только такие социальные гарантии позволят охватить всех желающих в равной степени.
Требование для пересылаемых файлов, "которые должны быть на латинице и без пробелов" абсолютно неверно. Не было ни одного заявления, которое вернули бы по этой причине. Этим Вы ещё больше запутываете те самые 10-25%, которые и так испытывают трудности с отправкой заявок.
Да, в начале эры компьютеров (DOS) было правило - писать на латинице и без пробелов, но сейчас для Windows это не критично.
Но! "Не рекомендуется использовать e-mail адреса (почту), принадлежащие американским почтовым сервисам. Доставка писем через почту: @outlook.com, @hotmail.com, @live.com, @msn.com, @icloud.com - не гарантируется. Возможно, здесь лучше воспользоваться латиницей. Также испытывают проблемы (не с кириллицей) с доставкой заявлений пользователи почты @yandex.
Прошу прояснить : когда может прийти из санатория или отказ, или предоставление путёвки ?
Сколько дней должно пройти с даты отправки мною заявления до момента ответа конкретного санатория ?
Мне пришли мэйлы их 2-х санаториев с информацией , что мои заявки дошли до них и всё : "Данное сообщение о доставке Вашего письма сформировано автоматически и не требует ответа."
Что означает фраза : "Рассмотрение Вашего заявления будет осуществляться в установленные сроки в соответствии с законодательством РФ и нормативными правовыми актами Минобороны России." Это какой срок в днях, в месяцах ?
Спасибо.
Доставка писем на адреса: @outlook.com, @hotmail.com, @live.com, @msn.com, @icloud.com - не гарантируется"."
Вам повезло! А нам из Крыма до сих пор ничего не пришло. Стоит ли ждать? Или подстраховаться и выбрать уже что-то другое, где есть места? Например, в доме отдыха "Бетта" всё свободно. Хоть и без лечения, но отдых неплохой!
вдруг требуют написание документов на латинице ?! Это нарушение конституционных прав гражданина Российской Федерации. Может , обратиться за разъяснением к Министру Обороны Российской Федерации ?!
По-поводу языка: Давно прошли те времена, когда компьютер воспринимал только латиницу. Всё современное программное обеспечение адаптировано под конечного пользователя, где можно выбрать любой язык, в нашем случае - русский. Писать программу и пользоваться программой - это разные вещи.
11 лет отсылаю заявки в санатории, все файлы - названы на кириллице, всегда получаем уведомления.
Уважаемый Александр!
Как я и писал ранее в этом году я с 00:00 30.10 в течении нескольких часов я пытался отправить заявку на онлайн бронирование через официальный сайт Филиала санаторий "Ессентукский", но в ответ каждый раз получал:
"Ошибка 404. Извините, страница не найдена"
После рекомендаций уважаемого Администратора я переименовал файлы с формами 070 латинскими буквами и цифрами, несколько минут назад, сегодня, 31.10., я в очередной раз заполнил форму онлайн бронирования на их сайте и отправил запрос и...…!
Снова получил ответ:
"Ошибка 404. Извините, страница не найдена"
!!!
Возникает вопрос каким же образом уже заполнен этот санаторий с марта по ноябрь 2021 года?!
1. Вы допустили ошибку при вводе адреса страницы
2. Такого адреса нет на сервере
3. У Вас почта yandex.ru, yandex.com
4. Предупреждение на сайте санатория: "Не рекомендуется использовать e-mail адреса, принадлежащие американским почтовым сервисам.
Доставка писем на адреса: @outlook.com, @hotmail.com, @live.com, @msn.com, @icloud.com - не гарантируется".
2. Объем - да, но и то, по электронке у меня уходили три файла и более 5 МБ. Но следуя рекомендациям сжимала их до 3-4 МБ. Суммарно 11-12 МБ спокойно улетали по адресу.
Вот по Онлайн - да, имеет значение. т.к. больше 5 МБ просто не загрузятся в окно, но об этом уже который год в инструкциях по заполнению предупреждают, .По Онлайн и формат файла имеет значение. И над окошечком все четко написано, какое расширение должно быть у загружаемого файла (см. ниже)
Сведения о справке для получения путевки форма 070/у*
Файл справки (Скан или фото jpg, pdf, tiff, bmp, gif размер не более 5 Mb)
Убедитесь, что файл справки загружен (появилось изображение снизу)!!!!
Если прилагаете фото справки, сделанной телефоном - то это обычно ipg
3. Название почты - да, имеет огромное значение. Но для получения УВЕДОМЛЕНИЯ о выделении путевки, а извещение о получении заявки срабатывает автоматически форвардом на ту почту, откуда отправили заявку.
Для того, чтобы было нормально, необходимо, как минимум, чтобы страница онлайн заявок работала, а с этим в санаториях при старте продаж и в течении нескольких первых часов проблемы и очень большие!
Да, приходиться страховаться (и электронка и онлайн-бронирование), потому что не знаешь, что рухнет вперед то или другое)))) Вот и получается по несколько заявлений от одного кандидата. А им там "разгребать" и отсеивать.
По п. 2 - фото не зпгрузится если будет большой емкости в он лайн форму, а для прикрепления в электронном письме разве это принципиально?
По п.3- какое имеет значение назввние файла?
Если в том или ином санатории написание имени файла кириллицей воспринимается как ошибка!?, то это ошибка санатория и об этом должно быть написано в правилах подачи заявок в данный санаторий на его официальном сайте.