Что пишут в отзывах наши подписчики о санаториях – лидерах продаж? Санаторий «Аврора»
В оздоровительной компании 2021 уже четко определились лидеры. Нет мест в следующих санаториях:
- «Ялта» - май-октябрь;
- «Крым» - июль-сентябрь;
- «Ессентукский» - сентябрь-октябрь;
- «Аврора» - август.
Как видим, санаторий «Аврора» попал в список лидеров, поэтому мы не могли не обратить внимания на комментарии, в которых отдыхающие оставили свои отзывы о здравнице. Мы часто просим читателей оставлять подробные отзывы, ведь многие по ним ориентируются, стоит ли ехать в то или иное учреждение. Однако по отношению к «Авроре» администрация сайта зашла в тупик. Под разными статьями есть отзывы людей, которые отдыхали в «Авроре» в одно и то же время, но впечатление такое, что они были в абсолютно разных местах. Чтобы не допустить кривотолков, приводим отзывы полностью без редактирования:
Отзыв 1
«Отдыхали в "Авроре" с 23 августа по 12 сентября 2020 г. Документы отправили по срокам,путевки получили спокойно, без ажиотажа. За 9 лет нашего отсутствия в санатории, в самой Хосте ничего не изменилось. Напишу о минусах и плюсах. Может быть не получившие уведомления на 2021 год не очень и расстроятся).
Минусы (плюсы позже, чтоб закруглить позитивом):
1. Кормили плохо, даже очень! И дело даже не в еде, а в ее некрасивой подаче (еда размазанная, заветренная, некрасивая(
2. Порции...Это особый разговор! Порции мизерные, явно не соответствуют нормам (смотрелось смешно, как приносят маленькую тарелочку с мизерной порцией мужчине (офицеру)... Мы закрыли глаза на эти неприятности и питались вне санатория чтоб не портить себе отдых. И это я пишу в мягкой форме о питании, а деньги заплачены немалые.
3. Столовая...Забита отдыхающими, столовая не проветривается. Кондиционеры установлены, но полноценно для людей не фунционируют, т.к. многие отдыхающие просят не включать.
4. Уборка...Явное нежелание работать, неуважение к отдыхающим, к их ритму, пожеланиям, к личному пространству (пришлось приучать к порядку, элементарной этике, получилось))
5. Пляж... Время работы пляжа не радует. Закрывается в 19.00 (Весь день пекло, отдыхающие сгоревшие, пережаренные на солнце, но это их выбор. Мы были вынуждены ходить на городские пляжи после 18.00. Самый здоровый отдых под закат солнца).
6. Лечение... Лечащего врача видели один раз, процедуры не получали (но в санаторных книжках нам прописали все что могли...).
Хотелось бы, чтоб модераторы сайта услышали меня.
Когда санаторий "Аврора" относился непосредственно к Северному флоту все было иначе, лучше, порядок во всем.
Решили, что в этот санаторий больше не поедем, т.к. траты двойные. В Хосте всегда можно отдохнуть и подобрать отдых по своим желаниям, как мы раньше и делали.
А так, персонал дружелюбный, кондиционеры в номерах радуют, вечерний отдых на балконе изумительный, территория чистая, красивая, на КПП замечательная охрана. Пляж хороший, море прекрасное, экскурсии великолепные, долгожданная встреча с друзьями бесценна. Хосту Сочи очень любим!) Всем здоровья!»
Отзыв 2
«Отдыхали с женой в августе 2020 года, все вполне прилично. Номера хорошие, жили в первом корпусе, единственно что нужно было брать с видом не на море а на горы, трасса сильно шумит с раннего утра до позднего вечера. Питание на уровне. Персонал в основной массе доброжелательный, за исключением официантки в столовой (которая нас обслуживала), может быть у неё проблемы или работа тяжелая не знаю. В общем оценка отлично. Особенно за те деньги которые заплатили. Пляж вообще супер».
Аналогичным образом разделяются мнения об отдыхе в «Авроре» и на других сайтах.
В комментариях прослеживается и разный опыт в получении путевки. Если одни подписчики отмечают, что уведомление о выделении путевки пришло буквально на следующий день после подачи заявки, то другие так и не смогли дождаться даже подтверждения получения документов.
Сложно сказать, почему здравница имеет столь противоречивую репутацию, поэтому мы, как всегда, обращаемся к вам, наши уважаемые подписчики. Если вы отдыхали в 2020 году в «Авроре», поделитесь комментариях своими впечатлениями на странице санатория тут, а также расскажите об опыте получения путевки на предстоящий сезон.
Комментарии
В «Авроре» не были более 30 лет.
Путевка на меня и супругу была оформлена с 13 декабря 2021 по 2 января 2022. По семейным обстоятельствам пришлось оставить санаторий 30 декабря и вылететь в Санкт-Петербург.
В самолете почувствовали себя плохо. 1 января попытались сдать материал на СОVID, но нас записали лишь на второе января. 3 января стало известно, что мы оба больны.
Не стану описывать возможные причины подхватить COVID в «Авроре». Их более чем предостаточно и все они «лежат на поверхности», порой удивляя своей глупостью …, умный увидит и все поймет, остальным не докажешь, да и кому нужны эти доказательства… Просто будьте очень осторожны, поберегите детей и родных, а лучше откажитесь от путевки. Не уповайте на прививку. Мы с упругой были вакцинированы, не спасло. Похоже наше лечение только начинается…
Думаю, аналогичная картина (как правило глупости допускаются централизованно по указаниям сверху) присутствует во всех санаториях ФГУ Сочинский.
,
Я предложил супруге попросить все-таки перебраться в двухкомнатный номер повышенной комфортности с двуспальной кроватью (26 июля – планировали отметить день свадьбы). К просьбе поменять номер начальник санатория Кузнецов А. Ю. отнесся очень внимательно и понимающе – огромная ему благодарность !!!, предложил такой в другом корпусе (корп. 2) с небольшой (4 тыс.) доплатой. Поскольку корпус расположен немного повыше и подальше от моря, в столовую ходить в 3 корпус, много ходьбы (у супруги больные ноги) – решили не переезжать и не пожалели ни разу. Не советую выбирать номера с видом на море на южную сторону и город – проходит автотрасса на Адлер, очень шумно от авто, жд. поездов и вечерами гремит музыка из всех городских кафешек.
Сам санаторий расположен практически в центре Хосты, в 100 м от жд вокзала, добраться легко. При заезде требуют справку ПЦР-теста не позже 72 часов или о том, что переболел в последние 6 мес. Поскольку супруга переболела, она смогла съездить в гости к знакомым в Абхазию на три дня (до границы ходит маршрутка за 30 мин), а мне запретил съездить начальник санатория в связи с Ковидом. Хотя не понятно, почему? Ведь каждый день из санатория в Абхазию ездят на экскурсии. Т. е. днем на экскурсии Ковидом там не заразишься, а если едешь самостоятельно и с ночевкой у знакомых, то обязательно подхватишь….
До моря 100 м пешком, свой благоустроенный пляж, вход по магнитным браслетам, которые выдают при заезде. Большой минус, что пляж закрывается в 19.00, когда еще можно и купаться и солнышко не зашло… Погоду застали солнечную чудесную, 30-35 град, вода 24-26. Если пару дней было пасмурно, шли в отличный крытый бассейн с морской водой на территории санатория.
Лечение: великолепный лечебный корпус со множеством врачей-специалистов. На мое удивление есть даже стоматолог, ЛОР, кардиолог – при заезде всем делают ЭКГ. Процедуры самые различные: ванны, массаж, физиопроцедуры и пр. Особо отмечу сероводородные ванны, на которые возит в Мацесту свой автобус. Лечение – твердая 5.
Проживание, благоустройство, отдых – отлично.
Развлечения – только фильмы раз в неделю в своем шикарном кинозале, есть библиотека. Бильярда, тенниса нет. Впрочем, развлекаться можно в городе – полно кафешек с музыкой и танцами, короче развлечения на троечку.
О питании особо. К сожалению, хорошего сказать не могу. Готовят так, что удивляешься, как можно испортить нормальные продукты. (Вроде, ссылались на то, что повар только один…) В пик фруктового сезона на десерт давали жухлые апельсины, иногда яблоки. Где клубника, черешня, персики, нектарины, груши, виноград, арбузы, дыни, помидорчики, огурчики, свежая зелень? Итог – питание три с большим минусом!!!! Спасали ближайшие столовые, забегаловки, шашлычные, кафе, магазины и рынки.
Обслуживающий персонал вежливый и благожелательный, спасибо!, уборка номера отлично.
Подводя итог, могу сказать, что при некоторых минусах, военный санаторий «Аврора» заслуживает САМОЙ ВЫСОКОЙ ОЦЕНКИ в организации санаторно-курортного лечения. БОЛЬШОЕ СПАСИБО руководству в лице начальника санатория Кузнецова А. Ю. и всему коллективу. Очень хотим приехать сюда на следующий год. Буду писать заявление.
С уважением, п/п-к запаса Морозов П. С. с супругой, г. Нижний Новгород.
диванах, ждали терпеливо. Поселили в 5 корпус на нулевой этаж в 105 номер. Номер большой, аккуратный, но не работал кондиционер, балкона нет, негде было сушить вещи. Погода держалась суперская, купались по 2 раза в день. Потом написали заявление, и нас через 5 дней перевели в
номер на 4 этаж с балконом и кондиционером. По корпусам информация следующая: всего 7 корпусов. Жилые: 3,4,5,6,7. Корпус 5 находится на верху, отремонтирован, уютный, светлый, есть переход в столовую. Также и 6 корпус есть переход в столовую, но он не отремонтирован. Самый современный- 7 корпус, там номера современные, но без балкона и есть своя столовая. Этот корпус стоит, как бы, не на общей территории санатория. Остальные корпуса раскиданы по территории и без ремонта. Сама территория очень понравилась, как в дендрарии, много разных красивых деревьев, зелени, дышится легко и хорошо. Но, нет почти прямых дорожек, санаторий, как бы, находится на горке. Много лестниц. Очень хорошо для похудения и тренировки мышц. До моря ходит фуникулер. Верхняя остановка в районе 5 и 6 корпусов. Правда, когда мы приехали, он неделю не работал, санаторий запустил 2 автобуса. Мы ходили пешком (653 ступеньки). Мне, лично, это пошло на пользу. Потом пользовались фуникулером только потому, что он есть и красивые виды из окна. Минус - нет хорошей тренажерной уличной площадки. Но зато красивый фонтан, прямо радовал глаз, но вокруг него мало скамеек, даже был момент, когда странные посетители пытались согнать с лавочки, т.к. решили, что слишком долго сижу (а я ждала процедуру, которая была назначена через минут после предыдущей). Столовая. Кормили нормально, заказное меню, по 3 блюда на прием пищи, много блюд овощных: тушеные кабачки, баклажаны, также каши, рыбные, мясные блюда. Например, завтрак: икра красная, масло слив, батон или хлеб (икра красная через день) , а дальше по заказному меню: салатик овощной, каша, картошка с рыбой или макароны с гуляшом или творожная запеканка, вместо чая настой шиповника, молоко в пакетиках (я купила кофе, вода горячая кипяченая была всегда). На столах оставляли свои кофе, кетчуп, соусы. Вообщем, все, что приносили отдыхающие, всегда стояли на столах. На обед всегда были фрукты. По количеству: я даже не всегда доедала, мужу хватало прямо как надо. У нас была хорошая официантка -Анна, очень внимательная и заботливая. Когда опаздывали на завтрак (т.к. через день ездили на организованном санаторием автобусе в Мацесту на процедуры, на завтрак бывало опаздывали. Я Анну предупреждала всегда на ужине, что утром можем опоздать, так, когда приезжали, всегда были блюда теплые. Проблемы были, только такие, что. когда опаздываешь без предупреждения, то заказанного блюда может не остаться, а приносят, то, что осталось. Но мы сильно не расстраивались, т.к. все было нормальное на вкус. За столом сидели по 4 человека. Лечение. Врач у нас был нормальный, назначил все, что можно было, потом, что захотелось, брали платными услугами:.у нас не было грязей, но были другие процедуры. У меня был Душ Шарко. Я его раньше боялась, никогда, поэтому не пробовала. Но здесь решилась, поговорила с сотрудником - Татьяной, которая осуществляет эту процедуру, она меня успокоила, сказала, что попробуем вначале поменьше напор струи воды, потом будем добавлять. Вообщем, благодаря молодой, но уже опытной сотруднице, я на этот Душ шла прямо без страха с большой надеждой, и, действительно, был результат. И, вообще, в водолечебнице очень внимательный, доброжелательный персонал. А вот кабинет 205 в лечебном корпусе оставил не лучшие воспоминания - резкая, дерзкая зав кабинетом, оставила печальные воспоминания, Попросила, чтобы меня брали в одно время с мужем, хотели попозже, мне ткнула в нос график, написанный простым карандашом, очень гневно и резко, предложила поискать свободное время самой. Я была без очков, поэтому не смогла сама найти там свободное время. В итоге я ходила утром, муж после обеда. Хотя, когда я ждала его возле кабинета, видела и другое отношение к отдельным людям. А еще, она каждый раз на процедуре спрашивала: "На какое место вам надо положить аппарат" , - хотя в санат. книжке все нарисовано. А вот я знаю, куда и как его правильно положить. Ладно, бог ей судья. Массажистки там, прямо, волшебницы. У меня была Ирина, в 5 корпусе, на нулевом этаже. Вот эти девушки, точно знают и умеют править здоровье. Вот правда, массажные столы им бы поменять - совсем потрепанные. Есть в санатории хороший бассейн, но мы в него не ходили, каждый день море. Также есть клуб, где стоят бильярдные столы, шахматы. Были танцы. Но мы старались не ходить, туда, где много людей. Опасно сейчас во время пандемии. В основно, лечение, отдых, купание. Выходили в магазин пару раз в неделю, но тоже в масках и перчатках. Вообщем, санаторий понравился, спасибо руководству за организацию, а сотрудникам за обеспечение отдыха. Есть пожелания: может и невыполнимые. Очень не хватала услуги косметолога (пока находишься на отдыхе, можно было и массаж лица сделать и другие косметические процедуры). Услуги парикмахера и ногтевого сервиса. Хотелось бы, чтобы возил автобус в мацесту не только в рабочие дни, но и в выходные (коронавирус - ездить в общем транспорте опасно, а мы справки привозили, что не болеем). Гу и конечно, на улице не хватало тренажерной площадки. И еще, не закрывать проход на пляж до 22 часов. Вечером, после ужина, очень хотелось погулять по берегу моря, посидеть и подышать морским воздухом.
Под расстрелом туда не поедем!!!!!
Рада тому, что большинство отзывов схожи. Мы платим за отдых и этот отдых должен соответствовать статусу организации которая называет себя Санаторием.
Подробно: В санаторий прибыли под утро, приняли оперативно, ключи предложили на выбор)). Выбрали пятый этаж, отличный корпус, отличный номер, частая смена белья. Но это должно быть нормой! Санаторий расположен отлично, постоянный гул не мешает, ночная ресторанная музыка радует.
Больная тема столовая, еда, подача, порция - это нечто((. Мы питались вне санатория потому что у нас не было выбора. Нам не нужны были излишества, что-то эдакое, это мы и дома видим постоянно. Летели в санаторий поправить здоровье морем, вечерним солнцем и здоровым питанием. Врач был в изумлении, когда мы попросили 5 стол... На выбор был только 10 стол для диабетиков и ВСЕ!!! В Хосте Сочи рестораны на любой вкус, но здоровое питание найти сложно. Для чего же санаторий? С молочным в Хосте проблемы, только по понедельникам можно найти свежее. Благо в этих краях у нас много родни, друзей, сослуживцев и мы находили выходы.
Вот пример: за нашим столом сидели две женщины преклонного возраста (супруги полковников) и они жаловались что не доедают (что тогда говорить о мужчинах...). Мы предложили свои заказы им. Официанты ополчились на наших соседок по столу, мол почему они едят чужую еду... Естественно все решилось, но этот факт имел место!
Мне, супруге старшего офицера в пятом поколении неприятно писать о прямых фактах, но может наши обсуждения что-то изменят в лучшую сторону?
Замечу, мы заплатили 58000, а оставшуюся часть оплатило МО. Процедуры не проходили, мы их и не просили, НО...в санаторных книжках прописали весь виртуальный спектр оказанных нам услуг и это тоже оплатит МО. Сложив суммы, путевка дорогая и не оправдывает себя. Повторюсь, когда наш санаторий "Аврора" принадлежал Северному Флоту, все было на отлично! Большой бонус оплата проезда, но хорошее настроение и свобода выбора отдыха дороже этого бонуса. Всем удачи и здоровья)
Столовая находится на 2-м этаже, поэтому приём пищи много времени не занимал. Официантка работала быстро. Еда разложена по тарелкам и заранее расставлена на столах в раздаточной, поэтому на завтрак, обед и ужин не стоит опаздывать. Масло (выдавали на завтрак и на ужин), яйца, сыр, говяжий язык в столовой не ел, а забирал в номер и съедал на следующее утро перед выходом на море. На море уходил так, чтобы в 6 утра уже быть в воде. Нравится плыть по солнечной дорожке восходящего Соснца, а Солнце со стороны Адлера всходило в 6.15 и до завтрака я успевал поплавать не менее 2-х часов. Номер с видом на море находится недалеко от железной дороги и автомобильного виадука Адлер-Сочи. Но как шумят транспортные артерии мне слушать было некогда. После завтрака на пляж санатория и опять заплыв или в сторону Адлера или в сторону Сочи. В сторону Адлера далека не поплывёшь, так как речка Хоста несёт в море холодную воду и плыть по холодной воде после +26 градусов не очень хочется. А в сторону Сочи мимо мыса Видный плыть одно удовольствие и с моря можно увидеть морской порт Сочи. После обеда короткий отдых в номере и опять на море. На жезлонгах практически не загорал, только вещи оставлял. Чтобы плечи не обгорали от жгучего Солнца во время продолжительных заплывов, плавал в лёгкой белой футболке, кепке и очках
Пляж тоже находится вплотную к железной дороге, такое впечатление, что от навесов с жезлонгами можно дотянуться до крыши проходящих вагонов. Но главный недостаток пляжа в том, что работает пляж с 7 утра до 19 вечера. Поэтому утром приходил на городской пляж и плавал до завтрака. После ужина опять приходил на городской пляж и плавал пока на пирсе не включался маяк и на небе высыпали звёзды. Тоже нравится плавать по солнечной дорожке заходящего Солнца.
Из еды покупал персики, помидоры, королевские финики и сыворотку, чтобы попить утром и вечером. Начинал плавать 6 часов в день и довёл время плавания до 7 часов в день. Так что обращать внимание на всякие мелочи быта времени не было: сон-лёгкий завтрак-утреннее плавание- завтрак-большой заплыв-обед-краткий отдых-средний заплыв-ужин-вечерние плавание в режиме полной релаксации.
За 21 день вес уменьшился на 4 кг 300 гр, сахар крови установился 5,9 и никакого ацетона в моче не стала, а ведь в санаторий приехал с сахаром крови 10 и ацетоном в моче, вот такой был результат самоизоляции. Процедуры мне ничем не помогли бы, только отрывали бы время от плавания.
Плавайте, плавайте в удовольствие и не обращайте внимание на мелочи.
Были в сентябре, проживали в 3-м корпусе. Самое положительное, это расположение и по транспорту и по расстоянию от моря, и сама Хоста располагает к отдыху. Территория санатория в порядке, номер был с окнами во двор, и это спасает от нескончаемого шума виадука. Получить лечение, как и во многих санаториях, действительно сложно, но те кто проявили настойчивость что-то имели, нам с женой, сославшись на хронические заболевания, дали после уговоров по массажу. Кстати, массажисту Алексею Егоровичу спасибо за профессионализм и доброжелательное отношение. Отдых и лечение для нас: это 3 раза в день по часу плавать, а погода к тому располагала.
Но столовая, это отдельная тема! Первый прием пищи, обед: возле стола разбили одну за другой 2 тарелки супа, ну бывает, потом тот же официант подает тарелку с пальцем в супе, отказался от него, спасибо заменили. Потом второе: в тарелке почти столько же гарнира как и на обратной ее стороне, т.к. тарелки второго ставят одну на другую в 3 яруса, а потом этим гарниром из чужой порции на стол пришлепнули и порядок, протереть практически нечем, т.к. салфетки строго по одной на человека. И так ежедневно, чувство собственного унижения и отвращения именно в столовой.
Общее впечатление: расположение отлично, размещение в номере, отношение персонала хорошо, за столовую и двойку жалко. Говорят за столовую руководство санатория не отвечает, но именно она портит ваше реноме.
Желаю успехов в стремлении к лучшему.
Вспомнила врача, Шмавгонец, одна пыль в глаза