Написать отзыв
·
4 месяцев
Отвратительное место,проводили там лагерь для детей. Рядом аэропорт Шереметьево, самолёты летают всю ночь,очень шумно. Столовая это вообще ад! Пюре на воде пять дней подряд на обед,в остальные дни слипшиеся макароны,рыбу на второе не давали за 12 дней ни разу. Отношение персонала, мягко скажем, по типу " советский сервис", бывало так,что в комнаты,где мы уже были заселены,заселяли людей по второму кругу,никакого порядка нет,душ ломался в душквых ни раз.Возникающие проблемы в основном решались очень медленно,координации между сотрудниками нет никакой,и это база минобороны,где должен быть абсолютный порядок. Дети и то не выдержали и написали отзыв " Больше сюда не вернёмся". Территория красивая,есть озеро,на этом прелести заканчивается.
-
Этот отзыв снят с публикации.
· 2 месяцевНе хотела писать отзыв о своем отдыхе, так как действительно недостатков в "Подмосковье" хоть отбавляй. Но прочитала негативный отзыв Татьяны и не выдержала. Мы с мужем, военным пенсионером, отдыхали как раз вместе с Вашим так называемым "лагерем". Целую неделю мы наблюдали и удивлялись, чем занимаются подростки. Они не гуляли на улице, не играли в в спортивные и подвижные игры, хотя площадки и инвентарь для этого имелся и причем бесплатный. Вместо этого они целыми днями до самого позднего вечера сидели в холлах спальных корпусов с телефонами и проводили то ли какие квесты,то ли ставили сценки. Я как то раз спросила почему в футбол не играете, волейбол они на меня так посмотрели. Причем все это продолжалось с криками ,шумом похлеще самолетов, до поздней ночи, пока отдыхающие не стали жаловаться на шум после 23.00, так как спальные корпуса предназначены для отдыха. Насчет питания сказать ничего не могу, Ваших детей кормили в отдельном зале и что им давали я не видела. У нас питание было разнообразное и рыбу давали, и мясо с курицей и печень, разнообразные салаты, и даже вегетарианские блюда в том числе и супы. Конечно все это очень напоминает советский общепит, видимо технологические карты остались из прошлого, но приготовлено все было добротно и довольно сносно, мы и не ожидали там увидеть ресторанного меню, так как не в первый раз отдыхаем в таких местах. Зато каждый день фрукты (персики, нектарины, бананы, яблоки, груши), йогурты, кефир. Насчет территории Вы правы, очень красиво. Но у меня закралось сомнение отдыхали ли Вы в "Подмосковье", о каком озере вы пишете. Вообще-то Дом отдыха находится на берегу водохранилища. это и говорит о том , что кроме столовой и спального корпуса Вы нигде не были, а могли бы прокатиться по водохранилищу на корабле. Ну с лагерем закончим. Хочется все-таки быть объективной и написать о недостатках которые были важны для нас. Неудобства начались с приезда в Поведники, от остановки до места идти примерно 25-30 минут и это с вещами. Мне кажется можно что-то придумать с доставкой отдыхающих, автобус содержать конечно накладно, но можно договориться чтобы маршрут городского автобуса продлили до КПП, там всего 2 минуты ехать. Дальше поразила рецепция,мы приехали очень рано, администратор не проявляла к нам никакого интереса, то ли болела, то ли устала после ночи. Вообще об администраторах отдельный разговор. Поразил непрофессионализм этих дам,что у них не спросишь ничего не знают ( даже как включить телевизор в холле). Но больше всего мне не понравилось как они себя ведут при отдыхающих. Так как интернет хорошо ловит только в холле я часто рано утром или поздно вечером сидела там, чтобы отправить фотки и видео родным. Чего я там не наслушалась, постоянное обсуждение друг друга и руководства, сплетни и разборки между собой, и все это в присутствии отдыхающих. Я сидела и думала, почему они так ведут себя и поняла. Зона рецепции сделана не правильно. Администраторы сидят за стойкой внизу, они никого не видят и их никто,( как в домике) видимо это их и расслабляет. Ведь они лицо Дома отдыха и должны быть радушными и доброжелательными. Я обратилась к ним по поводу уборки в номере, так меня отправили искать какого-то менеджера или завхоза, хотя это не проблема отдыхающих и администратор и сидит там чтобы решать любой вопрос, а не заниматься только заселением и выселением. Теперь немного о номерах. У нас был однокомнатный двухместный номер. Свежий ремонт, новая мебель и сантехника порадовали. А вот с уборкой большая проблема. Первый раз у нас убрали через 4 дня и только после моего похода к завхозу, белье поменяли тоже после напоминания. Короче будешь требовать, будут делать, не будешь живи в грязи. Уборщиц не хватает, так нам объяснили. Многие отдыхающие мешки с мусором просто в коридор выставляли. Территория вроде не очень большая, но и она ухожена более менее только с фасада. Шаг вправо, шаг влево разруха. Мангальная зона убогая находиться там просто неприятно, не то чтобы жарить мясо. Пешеходная дорожка вдоль забора вся заросла и разбита, гулять практически негде. Руководству надо брать пример с соседей, Дома отдыха "Березка" МВД. Мы туда ходили в бассейн и были поражены чистотой и ухоженностью, хотя территория у них намного больше.Конечно я понимаю, что не все зависит от руководства, зарплаты уборщиц и дворников небольшие вот и нет желающих работать. Но эту проблему надо решать. Раньше работала лодочная станция, теперь она закрыта. Мы отдыхали здесь с мужем ровно 10 лет назад в 2009 году и какое-то дежавю (ничего не изменилось, даже экскурсии в те же места). Все таки 21 век на дворе и нужно как-то идти в ногу со временем, меняться. И я честно говоря понимаю тех, кто приезжает к вам отдыхать по коммерческим путевкам. В основном недовольство я слышала от них, заплатив немалые деньги люди хотят большего. Порадовали утки, с прошлого нашего приезда их стало больше, значит им там точно все нравится!!!!!!! Очень хочется в следующий свой приезд увидеть изменения в лучшую сторону, а не слышать негатив со всех сторон. И еще хочется сказать отдыхающим, многое на отдыхе зависит от нас и нашего настроения. Кто-то старается найти позитив во всем, а кому-то все плохо. Руководству хочу пожелать плодотворной работы и развития во всех направлениях.
